Som dansk landechef for milliardvirksomheden Tata Consultancy Services er Ruchikar Dalela
ikke i tvivl om, hvad der gør Danmark og Norden til noget helt specielt. Men hvad og hvem
har formet den 44-årige inder, der har brugt det meste af sit liv på at udvide TCS’ kontorer
rundt om i verden?
Magasinet 2 ∙ 2021 49
”Måske er det noget i vandet eller i
det nordiske DNA. Måske er det fordi – i
modsætning til mange andre lande – at
de nordiske lande ganske enkelt ikke
kan mure sig inde, simpelthen fordi
nogle ressourcer ikke er her. Men det er
godt. For innovation sker kun, når du
udfordrer dig selv ved at gå ud i
verden.”
Danskerne lider ikke
af Bill Gates-syndrom
Ruchikar Dalelas karriere og TCS’
ekspansion følger på mange måder
hinanden. Da han begyndte, var der
knap 50.000 ansatte hovedsageligt
baseret i Indien. I dag har TCS 285
kontorer fordelt på 46 lande med
næsten en halv million ansatte.
I 2006 var Ruchikar Dalela med til at
udvide kontoret i Paris, i 2012 udvidede
han kontoret i Helsinki, og i 2015 kom
turen til København, hvor han altså i
dag er landechef. Men trods TCS’ stør-relse
ser Ruchikar Dalela værdien i
det små.
”Jeg tror ikke, at et lands
innovationsevne kan måles på
antallet af Facebook’er og
Amazon’er, det producerer.
Det er den brede under-skov
af ideer, der tæller.
Fordi de små er bedst til
at innovere. Her er det
danske innovations-
og opstartsøkosystem
et af de sundeste i
verden,” fortæller
Ruchikar Dalela.
Er denne nordiske mentalitet noget,
som du også ser hos større danske
virksomheder?
”Uden tvivl. Danske direktører lider
ikke af Bill Gates-syndrom. Misforstå
mig ikke, jeg elsker Bill Gates. Men i
Danmark ved folk, at de ikke ved alt.
Selvom TCS ikke er så velkendte i
Danmark, så lytter danskerne alligevel
og er åbne for at prøve nye ting.”
Godt begyndt er …
I 1998 gik Ruchikar Dalela direkte fra sin
ingeniørgrad ved Birla Institute of Tech-nology
i Østindien til sit første arbejde
hos TCS i Mumbai i Vestindien – en
rejse på godt 1800 km eller svarende til
strækningen fra København til Rom.
Trods den lange rejse havde Ruchikar
Dalela kun begyndt sin rejse hos TCS,
hvor han i dag har arbejdet i 22 år. Da
han skulle evalueres hos TCS efter
første år og fik sin karakter, husker
han, hvordan han var præget af den
universitetstankegang, han kom
fra:
”Jeg fik 8,2 ud af 10. Jeg
tænkte, at det da var fantastisk
– hvad mere har man brug for.”
Men han husker også, hvor-dan
hans daværende chef,
Natarajan Chandrasekaran
– eller bare Chandra som
Ruchikar Dalela kalder ham
– kaldte ham ind på sit
kontor.
”Det øjeblik, jeg trådte
ind ad døren, sprang
Chandra op fra sin kontor-stol
og pegede på sin com-puterskærm.
”Ruchikar!”
sagde han med en streng,
faragtig stemme. ”Du fik
kun 8,2 – hvorfor skal jeg lade
dig blive hos os?” Jeg blev helt
forvirret. Jeg havde jo fået en
fremragende karakter. Men så
sagde han: ”Du kunne let have
fået 10. Du har potentialet.
uchikar Dalela sidder først
med en udadvendt charme,
rank ryg og et blomsterdeko-reret
lommetørklæde i den
sorte blazers brystlomme. Men da
landechefen for den danske afdeling af
milliardvirksomheden Tata Consultancy
Services (TCS) reflekterer over sin før-ste
tid i virksomheden, synker han lidt
sammen – dog alligevel med et kækt
smil.
»Når jeg ser tilbage, undrer jeg mig
over, hvorfor jeg ikke blev fyret,« griner
han, »jeg gjorde ikke tingene ret godt,
og jeg er imponeret over den enorme
tålmodighed, som mine chefer gennem
tiden har haft med at forme mig.«
Ruchikar Dalela er også formet af de
mange lande, han har besøgt og boet i.
Som barn af en rejselysten universitets-professor
har den indiske landechef set
det meste af verden. Den nuværende
hjemstavn har også gjort indtryk på
den 44-årige far til to, der har boet i
Danmark i snart seks år.
“Sidste år, lige før nedlukningen,
skulle min kone og jeg til middag hos en
ven. Vi var forsinkede og havde glemt at
købe blomster. Der lå en blomsterhand-ler
ude foran en SuperBrugs. Blomster-fyren
var der ikke, men kassedamen i
brugsen sagde, at vi bare kunne tage
nogle blomster og betale dagen efter.
Hvis det var sket i Frankrig, skulle vi
vise pas, kørekort og underskrive
gældspapirer. De nordiske lande og
især Danmark er tillidslande.”
Hvorfor skulle der være mere tillid her
end andre steder?
m e d l e m s p o r t r æ t
R
”Et lands innovationsevne kan ikke måles
på antallet af Facebook’er og Amazon’er, det
producerer. Det er den brede underskov
af ideer, der tæller. ”
Ruchikar Dalela