p å a g e n d a e n
Spis den digitale
elefant i små bidder
Digitale udviklingsprojekter er vigtige, men kan være svære at
tage hul på for små og mellemstore virksomheder. Vikar- og
rekrutteringsvirksomheden Moment gik fra idé til prototype
i løbet af et såkaldt design-sprint – en 5 dages workshop
skræddersyet til SMV’er.
Hvordan får man afsat tid og res-sourcer
til at få taget hånd om de vig-tige
udviklingsprojekter, når der snart
skal afleveres årsregnskab, rekrutte-res
medarbejdere eller der er andre
hverdagsopgaver, som trænger sig på?
For vikar- og rekrutteringsvirksom-heden
Moment var løsningen et in-tensivt
5-dages forløb, hvor der kom
klarhed over problemstillingerne og
endda i sidste ende en prototype.
Moment formidler hvert år over
8.000 vikarstillinger, laver 10.000 an-sættelseskontrakter,
og virksomhe-den
råder over en database med
96.000 ansøgere.
»Men vores udfordring er, at vi
hvert år mister 30.000 mennesker fra
databasen,« forklarer Morten Højberg,
CEO og stifter af Moment.
»Vi havde i virksomheden drøftet,
hvordan vi skulle angribe problemet
48 Magasinet 3 ∙ 2019
med at rekruttere og fastholde folk i
vores database, men vi havde ikke fået
taget ordentlig fat i opgaven. Vi havde
en idé om, at vi skulle lave en form for
digitalt loyalitetsprogram, som man
kender fra fx Matas eller SAS Eurobo-nus,
men vi havde ikke haft overskud-det
til at få taget ordentlig hul på pro-jektet,
« siger Morten Højberg.
Spis elefanten i små bidder
Derfor gav det god mening for Høj-berg,
da Moment blev inviteret til at
deltage i Sprint:Digital, et intensivt
5-dages udviklingsforløb med fokus
på at udvikle digitale løsninger til små
og mellemstore virksomheder.
Sprint:Digital udbydes over de næ-ste
tre år af D2i – Design to innovate
og Dansk Design Center, og de korte,
intensive forløb giver god mening for
SMV’erne, forklarer Christian Bason,
CEO i Dansk Design Center:
»Helt overordnet, så kan digitalise-ring
forekomme en smule uoverskue-lig
for SMV’erne, fordi de har stort fo-kus
på de problemer, der opstår i
hverdagen,« siger Christian Bason.
»Og udfordringen ved digitaliserin-gen
er netop, at man skal tænke på lidt
længere sigt. Hvad er det, der skaber
værdi for vores kunder, hvilke teknolo-giske
løsninger kan være relevante for
os? Vi har derfor bevidst valgt et kort
og intensivt tiltag på fem dage. Hvis
du ser digitalisering som den store
elefant med alle mulige elementer, så
bliver det svært at tage hul på. Det
handler om at få taget den første bid af
elefanten, og det kan du gøre med et
sprint-forløb,« siger Christian Bason.
Designrådgivere udfordrer ’plejer’
Moment sendte tre folk afsted til
sprintforløbet: En nyansat software-udvikler,
virksomhedens commercial
director og endelig den øverste chef.
»Vi har tidligere deltaget i et sprint-forløb
med et særdeles positivt resul-tat,
så derfor ville jeg gerne hive en ar-bejdsuge
ud af kalenderen,« siger
Morten Højberg.
De tre Moment-folk blev under de-signforløbet
konstant udfordret og
O R D : L A R S B O A X E L H O L M
I L L U S T R A T I O N : K I M F O S S U M
Fakta
• #Sprint:Digital er for små og
mellemstore virksomheder
• # Et sprint varer 5 hele arbejdsdage
• # Sprintet faciliteres af designrådgi-vere
fra nogle af Danmarks bedste
design- og sprint-bureauer
• # Læs mere om Sprint:Digital på
www.sprintdigital.dk