P å a g e n d a e n
Ulige og umulig
konkurrence:
”Vi står ved en
skillevej”
42 Magasinet 3 ∙ 2020
Så hvad svarer ekspedienterne? Hvorfor
er Legekædens bil så meget dyrere?
”Vi er en danskejet virksomhed, der
betaler 25 procent i moms. Vi betaler
lønninger til danske medarbejdere. Vores
varer bliver fragtet af chauffører på
overenskomstmæssige forhold,” forklarer
Marianne Lyngby Pedersen og fortsætter:
”Og så er der forbrugersikkerheden.”
Sparer skruen væk
I Danmark er der klare regler for, hvilke
produkter, du må sælge i en butik. Alle
detaljer fra kemi til konstruktion er udførligt
beskrevet i lange rapporter.
”Nogle af vejledningerne er over 100
sider lange. De sikrer, at dit barn ikke
kan blive kvalt, at produktet ikke er let
antændeligt eller indeholder skadelige
stoffer. Det er meget omfattende,” siger
direktøren, der understreger, at hun
udelukkende ser det som positivt, at varerne
skal være i orden.
Marianne Lyngby Pedersen bruger
batterier som eksempel. I Danmark skal
et batteri altid være bag lås, så et barn
ikke ved en fejl forveksler det med et
stykke slik – en udfordring, der ofte løses
med en lille skrue. Men den detalje
kan være sparet væk, hvis du køber legetøjet
på Wish.
”Det er utrolig ulige konkurrence at
skulle kæmpe med nogen, der ikke behøver
at overholde den samme forbrugersikkerhed.
Det er umuligt. De kan
producere varen uden de elementer, der
gør legetøjet dyrere,” siger hun.
Legekæden får jævnligt besøg af Sikkerhedsstyrelsen,
der tager stikprøver af
legetøjet. Regningen for besøget betaler
de selv.
”Det er helt fair. Det er med til at opretholde
det høje sikkerhedsniveau,” siger
Marianne Lyngby Pedersen, der derimod
ikke synes, det er fair, at hun skal
konkurrere mod virksomheder og produkter,
der ikke lever op til de samme
krav.
Markedsplatformene forsvarer sig
ofte med, at de blot er platforme og derfor
ikke kan stå til ansvar for, hvad de
enkelte sælger på hjemmesiden.
”Tænk, hvis jeg kunne sige, ’jeg har
bare en butik, så hvis det legetøj, jeg har
solgt, udleder fæle dampe, så skal du
ikke kigge på mig’,” siger hun.
”Det er uartigt”
Hun peger også på det paradoksale i, at
danske forbrugere de seneste årtier har
vænnet sig til, at der bliver stillet større
krav til de produkter, de kan købe i butikkerne,
men at det nu er muligt at
købe lignende produkter online uden
samme sikkerhed.
”Wish kan sende farlige sager ind
over vores grænser. Jeg synes, det er
uartigt,” siger hun og fortæller, at det er
hendes oplevelse, at det især er det billige
legetøj, forbrugerne har svært ved
at holde sig fra.
Marianne Lyngby Pedersen håber, at
de danske og europæiske politikere vil
genoverveje lovgivningen på området.
Både når det kommer til moms og forbrugersikkerhed.
”Bare det faktum, at de ikke skal be-
Markedsplatformene Wish og Amazon står højt oppe på Marianne
Lyngby Pedersens liste over udfordringer. Hun er ansvarlig for
Legekæden, Bog & Idé og BOGhandleren, og spørgsmålet er,
hvordan man skal gribe konkurrencen an, når vilkårene og
forudsætningerne er skæve.
To tilsyneladende identiske legetøjsbiler.
Den ene koster 7 kroner, den anden
står til 129 kroner. Hvilken ville du
vælge?
Den beslutning er umiddelbart nem
nok. Men hvad hvis du får at vide, at den
billige bil måske ikke er sikker for børn?
Og at sælgeren hverken betaler moms
eller overholder de gængse regler for
forbrugersikkerhed i Danmark?
I den danske legetøjskæde Legekæden
bliver medarbejderne netop konfronteret
med dén problemstilling.
”Nogle gange står kunderne med deres
mobiler fremme i butikken og viser
ekspedienten en lignende vare til en tiendedel
af vores pris,” siger Marianne
Lyngby Pedersen. Hun er adm. direktør i
Indeks Retail, der er kædekontor for Legekæden,
Bog & Idé og BOGhandleren.
Butikkerne fungerer selvstændigt, men
på kædekontoret i Horsens står de
blandt andet for vareindkøb, markedsføring,
it og efteruddannelse.
Marianne Lyngby Pedersen overtog
posten som topchef i Indeks Retail for
fem år siden. I den periode er salget på
udenlandske markedsplatforme vokset
støt. Platforme, hvor sælgere kan sætte
alle verdens produkter til salg, men hvor
spillereglerne er helt anderledes, end de
er for de danske detailhandlere.
»Wish kan sende farlige
sager ind over vores grænser.
Jeg synes, det er uartigt«
Adm. direktør i Indeks Retail
Marianne Lyngby Pedersen
O R D : S I G N E H V A S F O T O : R A S M U S B L U H M E - M O M E N T S T U D I O