”Ikke i samme grad. Men de ting, som vi
har set fungere, er der jo ingen grund til at
rulle tilbage. Der er ingen grund til at samle
100 partnere på et hotel i London hver sjette
måned, når vi har fundet ud af, at vi kan
mødes online. Vi skal nok komme til at
rejse til London igen, men ikke med samme
frekvens. Og kommer medarbejdere til at
arbejde hjemme to dage om ugen? Måske.
Det er sandsynligt, hvis det fungerer godt,”
fortæller René Svendsen-Tune, der selv
arbejdede fra køkkenbordet i hjemmet i
Klampenborg fra marts til april.
Eksplosion i salg af headsets
I løbet af en uge til fjorten dage, hvor Kina
blev ramt, gik GN fra normal til ingen produktion.
Produktionen var dog i gang igen
allerede den første april. Men det var ikke
slutningen på problemerne for det ene
ben af GN, GN Hearing, der fremstiller
høreapparater.
”Den klassiske høreapparatsbruger er
80 år og mand. Og han går ingen steder
under en pandemi. Derfor lukkede høreapparatsklinikker
»Tusindvis af partnere,
kunder og distributører
verden over fulgte med til
vores digitale lancering«
adm. direktør
René Svendsen-Tune
ned verden over, hvilket
var et problem for os og vores kollegaer.
Det hele gik i stå med meget kraftigt fald i
omsætning.”
Men i takt med, at flere medarbejdere
blev hjemsendt og etablerede hjemme-
kontorer, så steg behovet for den anden del
af GN’s forretning, GN Audios kerne-
produkt, kommunikationsudstyr.
”Der var en eksplosion i salget af videokameraer
og headsets. Vi oplevede en helt
ekstraordinær vækst i efterspørgslen, som
vi fik betydelige udfordringer med at
imødekomme,” fortæller René Svendsen-
Tune og konkluderer:
”På den måde gik den ene del af GN i sort,
mens den anden del var drevet af at levere.”
Nye arbejdsgange
Samme aften, som Mette Frederiksen gik på
talerstolen for at lukke Danmark, sendte GN
alle danske medarbejdere hjem. De tomme
kontorstole i hovedkvarteret i Ballerup har
blandt andet betydet, at GN har måttet
ansætte og onboarde folk, som de aldrig har
mødt fysisk, og ændre planerne for en stor
produktlancering med udstilling i USA, der i
stedet blev til en digital lancering.
”Tusindvis af partnere, kunder og distributører
verden over fulgte med i vores digitale
lancering – vi fik sågar større gennemslag i
pressen, end vi nogensinde har haft,” siger
René Svendsen-Tune og fortsætter:
”Det er ikke sådan, at jeg forestiller mig,
at vi nu kun skal arbejde digitalt. For der
er faktisk produktivitet ved, at folk mødes
nede ved kaffemaskinen. Men vi har
fundet ud af, hvor produktiv man kan
være på distancen.”
Næste bølge
Topdirektøren for GN er kun alt for klar
over, at efteråret byder på en risiko for
anden bølge af COVID-19, og at denne
kunne indebære en ny nedlukning af
produktionsapparatet og logistikken
globalt. ”De problemer er endnu ikke løst,”
som han siger og påpeger, at man endnu
ikke har en global løsning, hvor dansk
erhvervsliv ikke bliver påvirket, og derfor
skal danske virksomheder forberede sig:
”Når jeg kigger hen over landskabet og
taler med mine kollegaer i dansk erhvervsliv
– så kigger alle på deres kapitalberedskab.
De vil ikke løbe tør for penge, så de slår sig i
hovedet med en masse spørgsmål: Har
man den funding, man skal bruge? Har
man balanceret cashforbrug og investeringsaktivitet
med ens fundingkilder? Hvad
sker der med produktionskapaciteten?
Hvad sker der med den globale logistik? Og
hvordan kommer man med på den digitale
acceleration? Virksomhederne skal have
svarene klar, når næste bølge kommer – og
det gør den jo nok.”
René Svendsen Tune
i lydlaboratoriet i
Ballerup med GN’s
nyeste earbud.
Magasinet 2 ∙ 2020 31